En bra behovsanalys ger styrka till avslutet

Som jag skrev tidigare ska du spendera hela 80% av din tid och energi i en försäljning på att göra en ordentlig behovsanalys av kunden. När en kund ska handla en vara eller en tjänst (en som går in i en butik eller en som du aktivt kontaktar) tror de att de vet vad de behöver och vill ha. Sanningen är att mindre än 1 % har efterforskat och har tillräcklig kunskap för att säkert avgöra vilken produkt de borde köpa eller vilka tillbehör de skulle uppskatta.

En duktig säljare som gör en nogrann behovsanalys kan därför sälja dyrare och bättre tjänster/produkter med fler tillbehör eller mer utökade servicetjänster än säljare som gör dåliga behovsanalyser. Den här säljaren är INTE någon som prackar på mer saker på en kund utan kommer även att AVRÅDA vissa köp för att sälja billigare produkter/tjänster.

För att göra en bra behovanalys finns det ett knep som kräver förarbete anpassat till just din produkt eller tjänst. NPKÖ metoden är väldigt effektiv och jag ska förklara den för dig nu. Nuläge, Problem, Konsekvens och Önskemål är vad bokstäverna står för. Inom områden som du bör veta (beror på produkt eller tjänst) behöver du ta reda på hur det ser ut i detta område just nu, vilka problem kan dyka upp i detta område, vad innebär konsekvensen av det problemet och hur önskar de att det skulle fungera eller se ut. Låter enkelt? eller omöjligt? låt mig ge ett exempel så ni förstår hur jag menar.

Om du ska sälja en bil kan frågeställningen se ut som följer:

Nuläge: Har du en bil idag? Vad är det för bil? Vad tycker du är bra med bilen?

Problem: Har du haft några problem med den? Vad för problem?

Konsekvens: Har de som sålde bilen till dig gett dig bra hjälp när du fick problemet/problemen? Hur länge vart du utan bil? Vart du tvungen att hyra en annan bil?

Önskemål: Hur skulle du velat att de löste problemen? Om du köper en bil från oss hur skulle du vilja att vi löste liknande eller andra problem som dyker upp?

Som du ser kommer du fått massor med information som du kan använda senare när det är dags att gå på avslut, kanske kan du inte ge kunden exakt vad han eller hon önskar men du kan nog komma ganska nära eller förhandla fram något som fungerar för er båda. Samma uppställning kan ni göra för andra saker, vill du ha något specifikt exempel på en produkt eller tjänst som du själv jobbar med skriv en kommentar så lovar jag att svara.

Kunskap är grunden i försäljning

För att bli bra på att sälja behövs det kunskap inom många olika områden, nedan har du sex viktiga områden.

• Säljtratten "uppbyggnaden av själva försäljningen".
• Olika sälj tekniker.
• Din produkt eller tjänst.
• Konkurrenter.
• Motivation, hälsa och energi.
• Sälj psykologi "hur människor fungerear".´

Den här veckan kommer jag ta upp en eller kanske två av dessa sex olika punkter. Säljtratten har ni här nedan.

• Inledning
• Behovsanalys
• Pressentation
• Avslut
• Sammanfattning

Inledningen är nyckeln du måste ha för att få tala med kunden, extremt viktig utan en bra inledning har du inga kunder att öva dina försäljningstekniker på.

Behovsanalysen är grunden till hela sälj processen, hela 80% av din tid och energi ska spenderas här.

Pressentationen kommer du till när du vet att du förstår kunden och här använder du dig av små avslut "accepter" för att säkerställa att kunden är med dig. Avslutet tror de flesta är när kunden skriver på eller betalar.

Avslutet är mer komplicerat än så. För att sälja till en kund behöver du förmodligen "gå på avslut" tre till sex gånger.

När du sen fått betalt gör många misstaget att avsluta här. Om du inte gör en sammanfattning för att sammanställa det du och kunden kommit överräns om finns det en stor risk att kunden kommer tillbaka med reklamation, ånger eller problem som du då måste spendera dyrbar tid till att åtgärda.

Konsten att sälja är att bemästra reglerna

För att lära sig försäljningskonsten måste du först lära dig reglerna. Anledningen till att jag först skriver om konsten är att när du förstår hur den fungerar för att bli en framgångsrik säljare kommer du lära dig kunskaperna mycket bättre.

Konsten att sälja är att vara en mästare på kunskaperna och reglerna runt försäljning. Att lära sig grunderna räcker inte för att bli en bra säljare inte ens till en "ok" säljare. När du börjat bemästra kunskaperna har du börjat lära dig konsten att sälja!

Att bli en extraordinär säljare kräver extremt mycket av dig. Du måste gör allt rätt och när du gör det kommer folk att se till dig för att bli bättre säljare. Allt du behöver göra är att suga upp allt du hittar om försäljning. Läs böcker, gå på seminarier men viktigast av allt träna, träna och träna igen. Jag rekommenderar de flesta att börja med telefon försäljning av denna anledning. Med en telefon som redskap hinner du nå så många fler att öva på. Efter ett par år kommer din omgivning säga att du kan "konsten att sälja".

Nu är det dags att lära sig alla tekniker och trick för att få till din försäljning samt att öva, öva och åter öva på dessa...

Nyckeln till att bli en bra säljare är att alltid träna och sträva till att bli bättre på "kunskaperna" vilket innebär strukturen kring en försäljning, "tricken", avslutsteknikerna med mera.

Försäljning, en konst, kunskap eller talang?

Många säger att det är en konst att sälja, andra att det är en talang som man föds med. Några få anser att det är kunskap som alla kan lära sig.

Jag kommer ge er de tre: Konst, kunskap och talang.

För att bli en mästare på försäljning behöver du ha skicklighet i alla tre. Jag hör till skaran som bestämt vet att alla kan bli ganska bra säljare. Alla kan inte bli framgångsrika säljare men det beror endast på fel attityd.

Konsten: Med hjälp av kunskap och träning, träning och mer träning kommer du likt en dansare föra din partner (kund) på de mest fantastiska och konstnärliga sätt.

Kunskap: Är grunden till all försäljning. Hur, var, när och varför. En säljare vet allt om sin produkt, konkurrenterna, försäljnings strategier, hur människor fungerar. Alla kan lära sig detta och bli otrolig på konversationer och försäljning.

Talang: Är inget annat än en säljare som har kunskapen, tränat tills han fått konsten och som sedan lärt sig att förbereda sig noga. Många säljare kommer inte hålla med men... Någon som har "talang" är alltid många steg före. En talangfull säljare är garanterat talangfull inom de flesta områden, detta beror på att de är förberedda på alla möjliga situationer, det är ett sätt att tänka i förväg kan man säga.

Höj din lön, ragga bättre och ha roligare i konversationer, allt är möjligt med NLP

Jo det är sant, det finns mycket enkla tekniker då du tar kontroll i situationen vare sig det är lönesamtalet, raggnings dags eller bara småprat med vänner, familj och kollegor.

NLP står för Neuro Ligvingisk Programmering ett väldigt knepigt ord (nära hypnos), men oroa dig inte tekniken är mycket enkel. Först ska jag beskriva lite kort hur människor fungerar, sen ska du få några enkla ”övningar eller test” som du kan göra. Det här blir en enkel introduktion till NLP då området är enormt stort (kan exempelvis ta bort fobier på minuter).

Tänk tillbaka när du senast åkte buss, tunnelbana eller tåg. Eller om du har mycket människor runt omkring dig nu observera grupper som konverserar. Leta efter likheter i vad de gör, hur de håller sina armar, öppna, i kors eller rör de mycket på armarna? Hur står de med benen eller hur sitter de ner, lutar de sig framåt eller bakåt. Rör de sig fort eller långsamt? Detta är det första du behöver förstå, människor speglar varandra (nästan som att kopiera). Det är så att vi människor gillar andra människor som är lika som oss. Så är du i en grupp och ska bli accepterad av gruppen behöver du vara som dem. Därför rör man sig likadant, står likadant och till och med pratar lika dant. Ok, jätte intressant… hur hjälper det här mig?

För att få förtroende med någon du aldrig träffat kan du enkelt spegla dem. Det är mycket enkelt men kräver en hel del träning för att bli duktig. Och spegla är inte samma sak som att kopiera dvs. du ska inte vara en härmapa och kopiera allt de gör, du ska diskret spegla. Har de armarna i kors så när det är din tur att konversera korsar du ärmarna också. Talar de fort talar du också fort. Talar de med dialekt kan du också tala med samma dialekt men bara om du kan den dialekten. Kan du den inte så härmar eller kopierar du vilket är förödande!

Hur höjer man sin lön med hjälp av NLP? Du kan kontrollera om du har någon med på notorna. Dvs. när du talar med chefen har du under hela mötet speglat honom/henne, när det är dags för dig att be om ett lönelyft kontrollerar du först om han är beredd att följa dig. Prova att luta dig framåt och prata om dina prestationer under året, om han följer dig och lutar sig fram han också är det dags att be om lönelyftet! Följer han dig dock inte så måste du fortsätta spegla honom ett tag till, dra ut på tiden och prata om andra saker för att sen testa igen om han följer dig. Samma sak fungerar på krogen.

Tänk också hur kul du ska ha när du studerar alla människor där ute, samt experimenterar på dina icke ont anande arbetskollegor!

Tidsplanera semestern och slipp stressen.

Antog att en rubrik som denna skulle locka, men jag menar nog inte som du tänkt dig! Låter som en rubrik tagen ur aftonbladet där man ska planera allt i minsta detalj så man hinner med allt man ska hinna med. Jag menar något helt annorlunda och ”Ååå” så mycket bättre!

Att planera sin tid eller ”time managment” som det så vackert heter är det tråkigaste som finns. Det finns något du kan göra som ger mycket bättre resultat och som faktiskt ger dig tid över till det du helst vill göra! Till skillnad från traditionell korvstoppning av saker du ska hinna med! Jag syftar på 80/20 regeln. För er som inte är bekanta med den kommer jag förklara kort vad det innebär, verkar det intressant köp en av alla böcker skrivna om ämnet och bli en ”frälst” som jag.

80/20 regeln handlar om att 20 % av det vi gör ger oss 80% av glädjen samtidigt som det omvända gäller att resterande 80% av det vi gör endast ger oss 20% av glädjen. Om du kunde fokusera din energi på de få saker som ger mycket glädje och tillfredställelse istället för att göra många saker som knappt ger någon tillfredställelse alls har du förbättrat ditt liv avsevärt!

Semestern i vår moderna tid handlar mycket om att hinna med massa saker, inget fel med det eller? Ställ dig dock frågan vad det ger dig tillbaka, energi in ger vad och hur mycket ut? Om vi säger att du har 10 saker som du tänkt hinna med under semestern. Är med största sannolikhet endast 2 av dessa "lönsamma". Varje sak du ska göra kräver en viss mängd energi från din och förmodligen familjens/vännernas sida. Varje sak du ska göra ger dig också någonting, glädje och tillfredställelse. Ska du spendera semestern med några familjemedlemmar eller kanske vänner borde ni alla göra följande övning.

Gör en lista med tre spalter, ”Att göra”, ”Energi” och ”Vinst”. Fyll i vad du planerat/tänkt att göra. Under rubriken Energi fyller du i hur ”jobbigt” på en 10 gradig skala du tycker att det ska bli att göra (1 är inte jobbigt alls och 10 kräver allt du har). Sist men inte minst fyller du i hur mycket ”glädje och tillfredställelse” du tycker att du får ut. Dela poängen från ”Vinst” med ”Energi” (Vinst/Energi). Titta på den poäng du fått, högre poäng betyder bättre resultat. Behåll alla resultat över 4, resten ska du överväga att ta bort (80/20) regeln. Får du poäng under 2 så är det jobbigare att göra än att låta bli så bort med allt under 2 poäng, om inte andra i gruppen har det som väldigt höga poäng för då kanske du ska göra det för dem. Det ger er ett bra mät verktyg för vilka aktiviteter ni ska lägga er energi på!

Lycka till och trevlig semester!

Mål, drömmar och krav på dig själv! Sortera och få mer energi!

Lästa följande på bloggen Lizas Favoriter

Problem att fundera över skulle kunna delas
upp i tre kategorier, det som ej behöver kategoriseras är väl oftast inget
bekymmer.

• De du inte kan/ska göra något åt; vädret, ändra andra, saker som redan inträffat och som inte går att ändra. Varför lägga energi på det?
• De bekymmer som man har som man vet att det går att göra något åt men som man inte vet hur. Sök hjälp utanför din egen sfär, ta dig tid att reflektera, du kanske har lösningen själv.
• De trassligheter som man har som man vet hur man kan lösa men man kanske skjuter upp eller undan. Sätt en deadline, sluta förhala, förenkla ditt liv och gör saker direkt eller strunta helt i vissa saker.

Vem är det som äger det här problemet så brukar min chef populärt säga till mig. Är man en människotyp som jag, kan man oftast ta på sig allas problem.

Mina ord till mig själv behöver därför ibland vara;
Behöver det göras?
Behöver det göras av mig?
Behöver det göras NU?
Vad är ditt motto?

Ett sidospår som ligger nära till hands!

Alla saker som man tänker att man vill eller intalar sig att man ska göra i framtiden. Ex: Springa marathon eller kanske bara att börja motionera, bli rik eller börja spara, köpa hus, skaffa barn, byta jobb, banta med mera.

Gör en lista över alla dessa "borde, vill och ska" drömmar/mål. Fundera på värderingana i dina mål och drömmar som du satt upp för dig själv. Det var kanske 10 tals år sedan du bestämde dessa "saker". Nu är det dags att rensa! Var inte rädd för att slänga ut det mesta, behåll endast saker som verkligen känns viktiga, är värdefulla för dig och som du kan säga att du verkligen kommer samt vill fullfölja.

Att ha alla dessa ouppfylda drömmar och mål som du har som sparat genom åren fungerar som krav på dig själv. De finns i ditt undermedvetna och tar kraft i från dig eftersom att de är ouppfylda. Tänk dig dessa som misslyckanden som du fortfarande slår dig själv i huvudet med (undermedvetet).

När du rensat klart är det dags att titta "värdiga drömmar och mål". Vilka drömmar och mål i livet inspirerar dig, vad skulle du göra om allt var möjligt!? Sätt nya drömmar och mål, glöm inte att skriva ner när dessa ska uppfyllas! (även om det är en av dina drömmar så kommer chansen att det uppfylls stiga markant för att du skrivit ner detta).

"Blev motiverad och inspirerad, var ett tag sen jag gjorde detta själv, så tack för inspirationen Liza"

Stressen förstör vårt liv, lugna ner dig med meditation!

Många av oss är konstant stressade, äter skräpmat och har sömn problem! Varför har vi så svårt att leva ett balanserat liv med god kost utan hysteri, en lagom liten dos stress som är nyttig samtidigt som vi får sova ordentligt på natten?

Hysterin kring mat får mig att seriöst fundera på var mänskligheten är på väg! Varje dag blir vi matade med information om bantning, ät rätt fett, ät inte fett, är kolhydrater, ät hur mycket fett du vill, GI med mera. Det är konstigt att för 100 år sedan åt vi hur mycket vi ville och vi åt riktig grädde i såsen. Vi var inte heller lika stressade men vi var ändå mer hälsosamma än idag. Jag undrar om inte stressen har lite att göra med all information vi blir pumpade med, gör si gör så? Vi brottas också med för lite tid, men vi har lika mycket om inte mer tid än vad man hade förr i tiden (vi lever ju längre). STANNA UPP! Fundera lite… dags att ändra vanor!



Följ 80/20 regeln, läs boken av Richard Koch ”Living the 80/20 Way” vet ej om den finns på svenska men det finns garanterat böcker som beskriver 80/20 regeln på svenska om inte har jag ett inlägg om 80/20 regeln! Sen tycker jag att vi alla bör meditera! Finns inget bättre än att börja morgonen eller avsluta dagen med meditation (eller mind control) som jag gått vidare till. Klockan ringer på morgonen, klicka på snooze för 15 min och meditera. Du vaknar upp och är stärkt av dagen du har framför dig, känner dig lugn och avslappnad samtidigt som du gått igenom hela dagen och känner full kontroll över vad som behöver och ska göras. Är du intresserad av att använda din hjärna lite mer än alla andra och vill ha en större utmaning än meditation läs boken ”The Silva Mind control method” av José Silva.

Många tankar kring vart vi är på väg med vår hälsa snurrar just nu i mitt huvud!?

Må bättre, gå ner i vikt, tjäna mer och fyll dig själv med energi.

Visst låter det fantastiskt! Och det är dessutom ganska enkelt, allt du behöver göra är att motionera regelbundet. Det finns många vanliga fallgropar som du måste undvika.

Nummer ett: Tro att du ska bli en elit idrottare på en gång, du går in till 2000 % tränar varje dag och tar i så du spricker. Resultatet är att du mår sämre, har mindre energi, går normalt sett upp i vikt kortsiktigt och mår allmänt pyton varpå du slutar träna!

Nummer två: Dåliga mål som är dåligt formulerade är ett vanligt misstag. Se till att ha ett bra mål med träningen. Varför inte Vättern runt, världens största motions lopp 300 km långt som går mitt i sommaren med start och mål i Motala? Om du siktar in dig på någon form av lopp som du kan anmäla dig till och träna inför, har uppsatta mål om hur snabbt du ska springa, eller kanske bara att du ska fullfölja loppet har du många gånger bättre chans att lyckas!

Nummer tre: Planera när du ska träna och gör det. De första 20 till 30 gångerna kommer att vara svårast. När du kommer över 20 sträcket i antal träningar kommer det vara mer naturligt för dig att träna än att inte träna. Var förberedd på att fram till dess att träningen blivit en vana (20-30 tränings pass) kommer kroppen och huvudet vilja sluta.

Nummer fyra: Nyckeln till framgång är integritet men oroa dig inte det finns knep. De flesta av oss har ganska dålig integritet och behöver därför hjälp med att hålla den. Har du stark integritet och är envis räcker det kanske med att göra planen och sen hålla den, men för oss andra behövs lite hjälp. Se punk fem.

Nummer fem: Struktur, stöd och hjälp. Om du inte har en extrem integritet kommer du behöva hjälp. Träna inte själv, skaffa en partner och ha en överenskommelse om att den som inte kommer till träningen måste bjuda på lunch, middag, bio eller något annat trevligt. Berätta för din omgivning vad du ska göra, exempelvis ska du cykla Vättern runt berätta detta för dina kollegor och be om deras stöd. Be dem fråga dig regelbundet hur det går, berätta om dina framsteg.

Nummer sex: För statistik, skriv upp dina mått innan du börjar träna samt hur mycket du väger. Springer du så skriv upp hur långt du sprungit och hur länge, har du dessutom köpt en pulsmätare rekommenderar jag en med överföring till datorn eftersom att det underlättar ditt jobb väldigt mycket, för cykeldator gäller samma sak.

Så för att sammanfatta, skaffa en partner och något ”modigt” mål, planera er träning tillsammans och sätt fart. Jag lovar att du kommer må bättre, gå ner i vikt, tjäna mer pengar (du kommer få ett lönelyft av chefen eller som säljare direkt avkastning) samt mycket mera energi!

Förändra ditt liv med 80/20 regeln

Om du börjar leva efter 80/20 regeln kommer du förändra ditt liv drastiskt till det bättre! Om vi börjar med din exempelvis din garderob för att du ska förstå hur det fungerar. Jag kan lova dig att cirka 80 % av tiden använder du 20 % av dina kläder. Det innebär att 20 % av dina kläder är favorit kläder medans resterande 80 % använder du knappt. Varför sparar du då de övriga kläderna och låter dem ta stor plats i din garderob och ditt hem? Dags att rensa ur garderoben?

Hur är det med saker som gör dig lycklig eller glad? 20 % av de saker du gör för att bli glad/lycklig ger dig 80 % av din glädje/lycka. Fundera på detta en stund… Tänk om du slutade upp med de saker som ger dig lite glädje/lycka och fokuserar på de saker som verkligen gör skillnad!? Vad mycket tid du skulle få över samtidigt som du skulle vara så mycket gladare/lyckligare!

Är du säljare kommer du kunna tjäna EXTREMT mycket mer pengar på 80/20 regeln! Har du tänkt på att 2 av 10 (20 %) affärer du gör ger dig största delen (80 %) av din inkomst (gäller självklart inte om du säljer produkter som exempelvis telefon abonnemang där du bara kan sälja ett abonnemang till en kund och alla abonnemang ger dig lika mycket betalt). Eller ett annat sätt att se på det 20 % av tiden du lägger ner på att försäljning genererar 80 % av inkomsterna! Dags att börja fokusera på rätt aktiviteter? Kanske ska du effektivisera din administration så att du får mer tid med dina prospekts?

Varför inte börja med dina relationer! Några få av dina relationer kräver lite energi från din sida samtidigt som du får ut väldigt mycket glädje/lycka spendera mer tid på dessa relationer och du kommer ha mer glädje/lycka i ditt liv!

Att tala i telefon - sex sätt som förändrar kunders uppfattning om dig.

Att tala i telefon är en konst, visste du att det hörs om du sitter, står eller ligger. Alla kan inte höra detta men de "känner" det på det undermedvetna planet. Hur kunder bemöter dig på telefon beror helt på din skicklighet. Jag ska ta upp sex viktiga men enkla saker som kan förändra uppfattningen kunder har om dig och ert företag. Förmodligen kommer du börja få alla "trevliga" kunder medans dina kollegor fortfarande klagar över dem!

1. Som jag beskrev i inledningen, din kroppshållning hörs på ett magiskt sätt över telefon. Många duktiga telefonsäljare bär kostym och står upp när de talar med dig... detta fungerar även för kundtjänst personal. Anledningen till att ha kostym är att man rör sig på ett helt annat sätt samt att axlarna är "ner och bak" man har mer pondus i rösten helt enkelt, för att förstärka detta ytterligare kan du ställa dig upp. Men för att inte överdriva (det är ju ändå lite extremt) tänk på hur du sitter, sitter du rakt upp som en soldat eller sitter du som en säck potatis? du vet vad som fungerar bäst!


2. Ett falskt leende är bättre än en ärlig grimas. Som tidigare de bästa telefonsäljarna har en spegel framför sig när de talar med kunder, varför? jo om de ler och ser glada ut hörs det på andra sidan telfonen... Träna på att le när du hälsar på en kund. Detta är en bra början utöka det sen till att alltid le, skillnaden är enorm!


3. Hur hälsar du på dina kunder? säger du bara ditt och företagets namn eller välkomnar du dina kunder? Säg något som känns varmt och välkomnande även om du ringer ut. Det ska kännas trevligt att tala med dig! God morgon, god middag och god kväll fungerar men prova välkommen till X du talar med X om du tar inkommande samtal. Ringer du ut och är säljare får du bättre beskrivningar en annan dag.


4. Hantering av arga kunder är för många svårt och jobbigt. Jag älskar arga kunder...!!! Det finns inget bättre än att ta bort deras ilska och vända dem till köp hungriga kunder. Ett exempel: Ni har extremt lång kö och alla kunder klagar över detta du vet att nästa kund också kommer att klaga på den långa väntetiden. Ta tag i problemet och vänd det till din fördel. Välkomna dem och säg något i stil med "Oj vad det ringer hos oss idag, alla ringer om vår (nya produkt X, höga ränta, låga ränta, special erbjudande mm) istället för att vara arga över väntetiden har du förklarat varför och du är förlåten, men än viktigare... du har fått dem intresserade av vad ni har att erbjuda!


5. Hastigheten i din kommunikation är viktigare än du tror! Om du talar med en kund från Luleå kan du inte tala lika fort som du gör med en Stockholmare. Anpassa hastigheten till kunden! Sitter du i Luleå och får en kund från Stockholm så får du rappa på... tala så fort du kan annars kommer din kund från Stockholm att bli tokig för att du aldrig kommer till poängen. Omvänt sitter du i Stockholm och talar med en kund i Luleå eller ännu värre Överkalix får du prata så långsamt att du nästan somnar. Kunden kommer älska dig för det!


6. Val av ord och hur du utalar dem är extremt viktigt! Den svåraste konsten är den sista jag ger er. Om en kund säger "asså" hela tiden använd samma ord om du kan utan att du låter lustig på deras bekostnad. Säger de "typ" hela tiden använd det ordet ibland. Det låter galet men använd samma ordbruk som kunden använder. Talar du med en akademiker exempelvis advokat talar du korrekt och tydligt för det gör förmodligen han eller hon också, talar du däremot med en tonåring i stockholm får du vara beredd på ovanliga ord och slang. Kan du använda dessa ord gör det, de kommer bara tycka coolt "kärringen kan ju tugget" eller nåt i den stilen. Det måste dock vara ord du behärskar annar blir du bara något att skratta åt. Detta är en av toppsäljarnas viktigaste egenskaper som de gör helatiden utan att tänka på det. Det bygger förtroende och gemenskap omedelbart!

Ok, sluta läs och sätt dig i telefon!

Har du några frågor eller komentarer svarar jag gärna!

7 anledningar till att du ska ta ett sälj jobb

Det finns många anledningar till att alla borde ta ett sälj jobb. Vi är alla säljare även om vi inte medger det. Varför inte få träning i försäljning, kommunikation, målsättning med mera. Jag säger inte att din karriär ska vara att bli säljare även om många som bara provar på blir fast för alltid. Det jag anser är att alla någon gång i livet, gärna tidigt, provar på yrket som säljare. Du kommer lära dig saker du har nytta av i resten av ditt liv!

Nedan har jag listat 7 anledningar till varför du bör testa sälj yrket.

1. Allt du gör i livet är försäljning. När du vill gå ut på med middag med dina vänner måste du sälja in resturang, datum, tid och med vem till dem. När du vill få ett lönelyft på jobbet måste du ”sälja” in det till chefen. När du vill ha ett nytt jobb måste du ”sälja” dig själv! Eller varför inte när du vill hitta en livspartner!?
   
2. Du kommer lära dig att sätta mål inte bara försäljningsmål utan mål för livet. Enligt en studie på Harvard så var skillnaden mellan de topp 3 % mest framgångsrika och de övriga studenterna som examinerat från Harvard en enda sak. Det var inte deras betyg, det var inte hur hög social kompetens de hade utan den enda gemensamma nämnaren var att de hade tydliga mål. Då talar jag inte om mål där du i framtiden ska bli miljonär. Utan mycket mer exakt som exempelvis; När jag är 35 år gammal har jag 2 miljoner kronor på ett konto och ett eget hus utan lån. Målet måste också vara nerskrivet!
   
3. Konsten att motivera sig själv. Som säljare måste du alltid vara motiverad, du kan inte ha en dålig dag. En dålig dag betyder oftast att du inte tjänar några som helst pengar den dagen, du jobbar helt enkelt gratis (eller nästan gratis). Vilket slöseri med egen tid… Mål kommer vara en stor hjälp för dig att hålla dig motiverad.
   
4. Med rätt fokus kan du göra underverk. När du börjar bli en bättre säljare kommer du upptäcka hur du kan flytta fokus från att olika moment i säljcykeln. Du lär dig också att lämna vardagen när du går in på jobbet för att ha 100 % fokus på ditt jobb. Men viktigast av allt, du kommer lära dig att det du fokuserar på får du… Om du fokuserar på att du kanske stör när du ringer till dina kunder så kommer nästan alla att säga att de är upptagna medans om du fokuserar på att alla kunder måste vilja ha denhär produkten för att den är så bra som kommer nästan alla vilja köpa den. Fungerar lika dant i vardagen!
   
5. Det svåraste av allt, att kunna ta avslag. Som säljare kommer du få höra fler ”nej tack!” än ”ja tack!”. De flesta människorna har problem med att få avslag eller att bli avvisad. Det är därför så många har svårt att ragga på krogen, risken att få ett nej är så stor att man låter bli. Det du lär dig som säljare är att ett ”nej” betyder ”nej” och inte att de inte tycker om dig. Det betyder inte ens ”nej” för alltid utan det är ”nej” just nu. För att bli framgångsrik som säljare måste du i varje säljsamtal gå på avslut och få ”nej” cirka 5 gånger per kund. De bästa säljarna ger sig inte förens de har fått 7 stycken ”nej tack!”
   
6. Alla gillar pengar. Säljare har de bäst betalda jobben om de är duktiga. Visste du att telefonförsäljare av exempelvis försäkringar kan tjäna över 1 miljon kronor per år. Då talar vi om de bästa av de bästa men kanske skulle hälften vara bra för dig? Sen finns det ju mycket bättre sälj jobb än telefonförsäljnings jobb! Möjligheten till stora inkomster utan att behöva ha akademisk utbildning finns antingen som säljare eller som egen företagare. Det är mycket lättare att bli en bra säljare än en duktig företagare utan akademisk utbildning.
   
7. Ingenting är roligare än att ha skoj! Säljare är alltid positiva, energiska och glada. Tänk att jobba i en miljö där alla i omgivningen bubblar av energi. Det smittar av sig till dig och när du börjar bubbla smittar du tillbaka det till de som redan bubblar… en positiv spiral. Säljare är roliga människor att vara omkring, det händer saker, de har energin, pengarna och de vet vad de vill.

Har du redan ett bra jobb där du trivs? Ta ett extra knäck som telefonförsäljare!

Att jobba med multi level marketing "MLM"

Det finns många olika MLM bolag att välja från, jag rekommenderar dock ingen att börja MLM för att tjäna stora pengar. Dock är det en bra ide för att nätverka och träffa nya människor, lära sig en del om att ha "eget företag" samt få ta del av deras utbildningsprogram som faktiskt är ganska bra om inte så är de motiverande.

Har själv provat på ACN som är en internationell teleoperatör, tanken är god men det är väldigt svårt att få någon riktig fart på affärerna, antar att vänner och bekanta inte tycker att telekommunikation är sexigt nog...

ACN erbjuder tjänster vilket har sina fördelar, du slipper sälja en produkt om och om igen, när du skaffat en kund så får de regelbundet en räkning som du får betalt för. De flesta MLM bolag ska du dock sälja en produkt, vanliga problemet som man stöter på är att de som går med för att tjäna pengar slutar med ett stort lager med produkter som de betalat dyra pengar för och således gått back på affären!

Var försiktig om du vill börja med MLM, det är ingen dålig ide men räkna med att det kan komma att kosta dig pengar snarare än att du tjänar några, du kommer dock få mycket ny kunskap och kunna se nya affärs ideer.

En liten varning bara
Många MLM bolag vill att du ska "jaga" vänner och bekanta, fort fort fort! vilket inte i sig är något problem men att ringa alla vänner och säga, Hej vi har inte setts på ett år men jag har en "grej" jag måste visa dig... är inte att rekommendera. Träffas på middag eller lunch och låt ämnet bara komma upp. Jag lovar att de kommer fråga vad du sysslar med nuförtiden...

Lycka till!

Konsten att hitta ett jobb och få det

I skrivande stund är jag arbetslös och arbetssökande.

Sa upp mig från Slipslådan AB för cirka 3 månader sedan, jag var anställd som försäljningschef och mitt uppdrag var att ta företaget från 2 ägare till 10 anställda säljare på 1,5 år, samt öka försäljningen med 300%. Anledningen att jag sa upp mig och kastade in handuken var inte att jag inte kunde nå målen utan att det inte fanns pengar i företaget för att kunna göra en expansion. Infrastrukturen i företaget var dessutom obefintlig. Jag ägnade många timmar till att ta fram säljprocesser, rutiner, men även själva byggandet och färdigställandet av demonstrationslådor, nästan ingen av min tid gick till att bygga en säljorganisation. En stor del av min lön var dessutom baserad på bonus från det de obefintliga säljarna presterade kunde jag inte motivera att stanna längre.

Detta gav mig dock en behövlig paus, har varit i Afrika och nu senast 1 månad i Thailand där jag ägnat ca 40 h på havets botten. Utbildade mig till Divemaster och dök med valhajar! en fantastisk upplevelse.

Nu är jag tillbaka hemma och letar efter det "rätta jobbet". Hur hittar man rätt jobb? Vad är rätt jobb? Var ska man leta? Hur får jag jobbet jag vill ha? Steg ett är att analysera sig själv.

1) Skriv en lista över vad du trivs med och tycker om att göra.
(nedan har du lite ur min lista)

- Får glädje över när andra förbättrar sina prestationer och jag vet att jag är en stor del i förbättringen. - Kommunicera med människor (träna på interaktioner och hur man kan påverka dem) - Statistik (jag älskar statistik) - Lön mot prestation (har inget emot att en stor del av lönen är bonus baserad, tycker faktiskt om när det är så) - Jag vill kunna se resultat av det jag gör (relativ snabb feedback på att det jag gör fungerar) - Få utlopp av min kreativitet

2) Skriv en lista över saker du vill undvika att göra.
- Ringa 100 samtal om dagen - Ny kunds anskaffning - Sitta i bilköer hela dagen - Alltid börja om från 0 (jag vill bygga upp något som består), Arbeta med en ledningsgrupp som är ostrukturerad och trög

När du gjort lista 1 och 2, mina listor är mycket längre än exemplen ovan. Kan du se om jobben du tänk söka tidigare uppfyller det du skrivit i listorna. Du kan också se om vissa jobb passar bättre än andra. Utgå från listorna för att hitta det jobb som passar dig bäst.

3) När du vet vilken typ av jobb du vill ha är det lättare att använda sökmotorerna för att hitta rätt. Var dock kräsen när du väljer... gör inte som AMS säger och sök 10 jobb om dagen. Du kommer inte veta vilka jobb du sökt samt när du lyckas (om du nu lyckas) komma på anställningsintervju är du inte lika "eggad" för just det jobbet. Har du hittat ETT jobb som du vill ha är sannolikheten mycket större att du får komma på anställningsintervju om du ser till att skriva ett bra personligt brev. Får du inget svar på ditt brev så ring till dem och fråga varför du inte hört något, var intresserad (vilket jag räknar med att du är om du hittat "RÄTT" jobb).
Om du tror att du hittat rätt jobb är det också sannolikt att du efterforskar så mycket du kan om jobbet och företaget vilket kommer synas och uppfattas på anställningsintervjun. Om du även på anställningsintervjun ställer frågor för att kontrollera att du faktiskt är på anställningsintervjun för "RÄTT" jobb kommer du uppfattas som intresserad, trevlig och framåt, frågor som varför du sökt jobbet brukar t.o.m. missas av den som intervjuar.

4) Se till att du har ett snyggt, korrekt och i ögonfallande CV, matcha ditt CV så att det passar jobbet du söker i bästa möjliga mån. Skriv alltid ett personligt brev som beskriver varför just du vill jobba för dem, när du läser brevet tänk dig att du är rekryteraren, skulle du ta in personen för intervju?

5) Sätt upp ett tydligt mål.
- Hur ofta ska du söka jobb (är du arbetslös bör du söka ett par gånger i veckan) - Hur många intervjuer ska du gå på? du lär dig för varje intervju (du bör gå på några jobb som du inte är super sugen på för att öva. Gäller speciellt om du är på väg mot nya typer av jobb som du ej har erfarenhet av) - Har du någon förebild som jobbar med något liknande (gör en intervju med dem för att höra hur de fick sitt jobb, vad var deras nyckel till framgång, kopiera)

6) Sök jobben, gå på intervju och se till att ha kul!

Själv har jag hittat 3 olika typer av jobb som passar mig, Säljare (men här är jag extremt kräsen inte många sälj-jobb faller igenom, långa sälj cykler), Teamleader / Coach (svåra här är lönen, de flesta jobb betalar inte tillräckligt mycket för att jag ska ta jobbet) samt Försäljningschef (Min erfarenhet som försäljningschef sätter en del begränsningar samt att jag vill arbeta som försäljningchef i en snabbt och ungt team samtidigt som jag vill ha ett etablerat företag men oftast inte stela stora organisationer eller företag).

Har i dagsläget sökt 4 olika jobb och varit på en intervju hos en rekryterare som ska skicka mig vidare till ett jobb som liv säljare, på fredag ska jag på intervju där det handlar om ett 2 årigt trainee program, först som säljare, sen som mellan chef sen som högre chef.

Lycka till alla som liksom jag söker jobb!